Rückgaberecht

Rückgaberecht für Eber und Böcke

Gültig ab: 16.09.2024

Bei Boars and Bucks möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf von Zielfernrohren, Nachtsichtgeräten, Wärmebildgeräten, Ferngläsern, Spektiven und Zubehör vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollkommen zufrieden sind, ist unser Rückgaberecht darauf ausgelegt, den Vorgang so reibungslos und unkompliziert wie möglich zu gestalten.

1. Rückgabeberechtigung

Sie können die meisten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben, sofern sie die folgenden Bedingungen erfüllen:

• Der Artikel ist unbenutzt und in seinem Originalzustand mit allen Etiketten, Handbüchern, Zubehörteilen und der Verpackung intakt.
• Der Artikel wurde in keiner Weise angepasst oder verändert .
• Wärmebildgeräte und Nachtsichtgeräte müssen im selben Zustand wie bei der Lieferung, ohne Gebrauchs- oder Abnutzungsspuren, zurückgegeben werden.

Hinweis: Aufgrund der sensiblen Natur optischer Produkte behalten wir uns das Recht vor, alle zurückgesandten Artikel zu prüfen und können die Rücknahme von Produkten ablehnen, die offenbar verwendet oder manipuliert wurden.

2. Nicht rückgabefähige Artikel

Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, darunter:

• Endgültig verkaufte Artikel , die zum Zeitpunkt des Kaufs als solche gekennzeichnet sind.
• Geschenkkarten und digitale Produkte .
• Alle Produkte, die nach dem Kauf Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder Veränderungen aufweisen.

3. So leiten Sie eine Rücksendung ein

So starten Sie den Rückgabevorgang:

1. Kontaktieren Sie uns : Bitte wenden Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an unser Kundensupportteam unter boarsandbucks@gmail.com oder rufen Sie +31 525 799 828 an, um eine Rücksendegenehmigungsnummer (RA) anzufordern.

2. Verpacken Sie den Artikel sicher : Stellen Sie sicher, dass der Artikel mit sämtlichem Begleitmaterial sicher in seiner Originalverpackung verpackt ist.

3. Versenden Sie den Artikel : Sobald Sie die RA-Nummer erhalten haben, senden Sie den Artikel mit einer verfolgbaren Versandmethode an uns zurück. Sie sind für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, der Artikel war defekt oder es liegt ein Fehler unsererseits vor.

4. Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

• Genehmigte Rücksendungen : Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 7–10 Werktagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
• Teilrückerstattungen : In bestimmten Fällen kann nur eine teilweise Rückerstattung gewährt werden (z. B. für Artikel, die nicht im Originalzustand zurückgegeben werden, beschädigt sind oder bei denen aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, Teile fehlen).
• Versandkosten : Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, außer in Fällen, in denen die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist.

5. Umtausch

Wenn Sie einen Artikel gegen ein anderes Produkt oder einen Ersatzartikel umtauschen möchten, befolgen Sie bitte das oben beschriebene Rückgabeverfahren und geben Sie Ihren Umtauschwunsch an, wenn Sie sich an unseren Kundendienst wenden. Wir werden den Umtausch nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels bearbeiten, abhängig von der Lagerverfügbarkeit.

6. Beschädigte oder defekte Artikel

Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankommt, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine Rückgabe, einen Umtausch oder eine vollständige Rückerstattung, einschließlich der Kosten für die Rücksendung, zu arrangieren.

7. Wiedereinlagerungsgebühr

Bei bestimmten Rücksendungen kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 10 % anfallen, insbesondere bei großen, zerbrechlichen oder Sonderanfertigungen wie Wärmebildgeräten und Nachtsichtgeräten . Diese Gebühr wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

8. Rücksendeadresse

Plein 15

3861 AB

 Nijkerk - Niederlande

Rückkehr von Wildschweinen und Böcken
Niederlande

9. Fragen?

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben oder Hilfe bei Ihrer Rückgabe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: Info@boarsandbucks.com
Telefon: +31 525 799 828

Wir sorgen dafür, dass die Rückgabe für Sie problemlos verläuft.